FAQ - Foire aux questions
Questions fréquentes
Est-ce que le parasol tient vraiment au vent ?
Oui, à condition d’avoir une base adaptée.
Un parasol déporté mal lesté peut bouger, peu importe la marque.
Nous recommandons toujours une base lourde pour une stabilité optimale.
Est-ce que la toile va se décolorer rapidement ?
Non, nos modèles sont sélectionnés pour résister aux UV et au temps.
Cependant, comme tout produit extérieur, une exposition prolongée peut à long terme altérer légèrement la couleur.
Est-ce compliqué à monter ?
Non. Le montage est simple et rapide, même seul.
Comptez environ 10 à 20 minutes.
Est-ce que le parasol peut rester dehors toute l’année ?
Oui, mais pour prolonger sa durée de vie, nous recommandons :
une housse de protection
de le fermer en cas de vent fort
Combien de temps vais-je attendre ?
En général la livraison est effectuée entre 2 et 5 jours ouvrés.
Un numéro de suivi est envoyé automatiquement.
Si je ne reçoit pas le produit ou qu'il arrive abîmé ?
C’est rare, mais possible.
Vous êtes protégé.
Dans ce cas, contactez-nous → solution rapide (échange ou remboursement).
Puis-je changer d’avis après réception ?
Oui, vous avez 30 jours.